亚马逊获AR新专利,让消费者购买前“试用”减少退货


7月27日授予的两项专利表明,亚马逊正在考虑利用 AR 技术,来超越实体零售商仅存的优势——即让消费者在购买前试用。


第一项专利名为“增强技术展示”(Augmented Reality Presentation),意味着利用电子商务网站的产品数据,生成高度逼真的AR图像,包括珠宝、眼镜、手表和家具。


该专利认为,让消费者在购买前“试用”产品能够减少退货(多数在线零售商的主要支出项)、减少“维护店面的后勤事务和成本”。用摄像头和传感器来追踪消费者及其所在环境,并移动物体,创造“穿戴”体验。


为了增强图像的真实感,该专利甚至提出在AR图像中制造反射面。例如,如果在AR环境下呈现表盘或电视屏幕,它将用传感器捕捉周围环境影像,再结合反射面形成玻璃或屏幕。换句话说,用AR技术看一台电视,电视屏幕也能像现实生活中一样,几乎准确地反射出消费者本人和房间的其他部分。




第二项专利名为“利用光线投射物品形象”(Forming a Representation of an Item With Light),是一个能够将产品图像投射到房间中的系统。如此一来,消费者就能在购买前看到家具等物品的外观。根据专利表述,该系统能够(1)省去消费者测量物体、空间的精力(2)降低退货率。



此前,亚马逊已经提交了投映家具影像的专利申请,最新的第一项专利则更关注服装和配饰。亚马逊正在迅速扩大时尚业务,目前支持了8家独立时尚品牌。同时,亚马逊还推出了智能时尚助手Echo Look,通过视觉服务观察用户的着装并提出意见。


via 36kr


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